Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 червня 2023 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та захищаємо, а також які права мають користувачі щодо своїх персональних даних. Використовуючи наш веб-сайт skybarrohtak.com (далі – «Сайт»), ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми серйозно ставимося до захисту персональних даних наших користувачів і дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України, а також найкращих міжнародних практик.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого Сайту, включаючи:

  • Контактну інформацію (таку як ім'я, електронна адреса, поштова адреса та номер телефону)
  • Інформацію облікового запису (таку як ім'я користувача та пароль)
  • Інформацію про транзакції (таку як дані платежу, історію покупок та інформацію про доставку)
  • Інформацію профілю (таку як уподобання, інтереси до продуктів та демографічну інформацію)
  • Комунікації (такі як запити в службу підтримки та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії перегляду та закономірності при взаємодії з нашим Сайтом, включаючи:

  • Інформацію журналу (таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки переходу та час доступу)
  • Інформацію про пристрій (таку як ідентифікатори пристрою, інформацію про місцезнаходження та інформацію про мобільну мережу)
  • Дані про використання (такі як дані про трафік, дані про комунікацію та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на Сайті)
  • Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці щодо файлів cookie)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

  • Реєструєте обліковий запис
  • Розміщуєте замовлення
  • Підписуєтеся на розсилку
  • Заповнюєте форму
  • Берете участь в опитуванні або промоакції
  • Звертаєтеся до служби підтримки

2.2 Автоматичне збирання

Ми також автоматично збираємо певну інформацію, коли ви взаємодієте з нашим Сайтом, використовуючи різні технології, такі як:

  • Файли cookie (невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої)
  • Веб-маяки (електронні зображення, що дозволяють нам підраховувати відвідувачів)
  • Журнали сервера (автоматично записують дії, вчинені на нашому Сайті)
  • Технології відстеження (використовуються для аналізу поведінки користувачів)

2.3 Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як:

  • Соціальні мережі, якщо ви зв'язуєте свій обліковий запис з нашим Сайтом
  • Партнери з маркетингу, які надають нам інформацію для персоналізації нашого спілкування з вами
  • Постачальники послуг аналітики, які допомагають нам розуміти, як використовується наш Сайт

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, для різних цілей, включаючи:

3.1 Надання та покращення послуг

  • Обробка та виконання транзакцій та замовлень
  • Надання інформації, продуктів або послуг, які ви запитуєте
  • Персоналізація вашого досвіду на нашому Сайті
  • Покращення нашого Сайту, продуктів та послуг
  • Розробка нових продуктів та послуг

3.2 Комунікація

  • Надсилання адміністративних повідомлень (наприклад, підтвердження реєстрації)
  • Відповіді на ваші запити, запитання та коментарі
  • Надсилання маркетингових та рекламних повідомлень (з вашої згоди)
  • Інформування вас про зміни в наших умовах та політиках

3.3 Аналітика та дослідження

  • Проведення аналізу та досліджень щодо використання та ефективності нашого Сайту
  • Моніторинг та аналіз тенденцій, використання та активність на нашому Сайті
  • Тестування та розробка нових функцій та функціональності

3.4 Забезпечення безпеки та відповідності

  • Захист безпеки та цілісності нашого Сайту та бізнесу
  • Виявлення та запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу та іншим незаконним діям
  • Дотримання юридичних зобов'язань та вимог
  • Забезпечення виконання наших умов та політик

4. Як ми розкриваємо інформацію

Ми можемо розкривати інформацію, яку збираємо, у таких випадках:

4.1 Постачальникам послуг

Ми можемо розкривати вашу інформацію стороннім постачальникам послуг, які виконують функції від нашого імені, такі як:

  • Обробка платежів
  • Аналіз даних
  • Доставка електронної пошти
  • Хостинг
  • Обслуговування клієнтів

Ці компанії мають доступ до ваших персональних даних тільки для виконання цих завдань від нашого імені та зобов'язані не розкривати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

4.2 Бізнес-партнерам

Ми можемо розкривати вашу інформацію нашим бізнес-партнерам для надання певних продуктів, послуг або промоакцій. Ці партнери зобов'язуються дотримуватися принципів конфіденційності та безпеки, що відповідають нашим стандартам.

4.3 У відповідь на юридичні запити

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на юридичні процеси, такі як судовий наказ або повістка до суду. Ми також можемо розкривати інформацію, якщо ми вважаємо, що це необхідно для:

  • Захисту наших прав, власності або безпеки
  • Захисту прав, власності або безпеки наших користувачів або інших осіб
  • Розслідування та запобігання шахрайству або незаконній діяльності
  • Виконання наших умов та політик

4.4 При корпоративних транзакціях

Якщо ми беремо участь у злитті, придбанні, продажу активів або іншій корпоративній реорганізації, ваша інформація може бути передана як частина цієї транзакції. Ми повідомимо вас про таку передачу та про будь-які вибори, які ви можете мати.

4.5 З вашої згоди

Ми можемо розкривати вашу інформацію будь-якій іншій третій стороні з вашої явної згоди.

5. Зберігання та безпека даних

5.1 Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних, організаційних та адміністративних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних від втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення. Однак, жодна електронна передача через Інтернет або технологія зберігання інформації не може бути 100% безпечною, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5.2 Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для виконання юридичних зобов'язань. Критерії, що використовуються для визначення наших періодів зберігання, включають:

  • Тривалість нашого активного взаємозв'язку з вами
  • Наявність юридичного зобов'язання, якого ми повинні дотримуватися
  • Доцільність зберігання з огляду на нашу юридичну позицію (наприклад, щодо застосовних строків давності, судових процесів або розслідувань регуляторних органів)

6. Ваші права та вибори

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних:

6.1 Права доступу та контролю

  • Право на доступ: Ви маєте право запитувати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
  • Право на видалення: За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних.
  • Право на обмеження обробки: За певних обставин ви маєте право обмежити обробку ваших персональних даних.
  • Право на перенесення даних: Ви маєте право отримувати ваші персональні дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
  • Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

6.2 Як реалізувати ваші права

Щоб реалізувати будь-яке з ваших прав, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в кінці цієї Політики. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Ми можемо попросити вас надати певну інформацію для підтвердження вашої особи перед відповіддю на ваш запит.

6.3 Маркетингові комунікації

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових електронних листів від нас, натиснувши на посилання "відписатися", яке міститься в таких електронних листах. Навіть якщо ви відмовилися від маркетингових комунікацій, ми все одно можемо надсилати вам адміністративні повідомлення, такі як підтвердження транзакцій або зміни в наших політиках.

7. Політика щодо файлів cookie

Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології для поліпшення роботи Сайту та забезпечення кращого користувацького досвіду. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт.

7.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

  • Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування нашого Сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах.
  • Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють Сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите, та надавати більш персоналізовані функції.
  • Аналітичні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого Сайту.
  • Маркетингові файли cookie: Ці файли cookie використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах. Мета полягає в тому, щоб відображати рекламу, яка є релевантною та привабливою для окремого користувача.

7.2 Контроль файлів cookie

Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування вашого браузера, щоб відхилити файли cookie, якщо ви віддаєте перевагу. Будь ласка, зверніть увагу, що блокування або видалення файлів cookie може вплинути на вашу здатність використовувати певні функції нашого Сайту.

8. Діти

Наш Сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших записів.

9. Міжнародні передачі даних

Ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані в країнах за межами України, де наші сервери розташовані або де працюють наші постачальники послуг. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб такі передачі відповідали чинному законодавству про захист даних та щоб ваші персональні дані залишалися захищеними відповідно до стандартів, описаних у цій Політиці.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на нашому Сайті та оновимо дату "останнього оновлення" в верхній частині цієї Політики. Ми заохочуємо вас періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

11. Зв'язок з нами

Якщо у вас є будь-які запитання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступною інформацією:

  • Електронна пошта: privacy@skybarrohtak.com
  • Поштова адреса: 79649, Запорізька область, місто Запоріжжя, просп. Лук'янівська, 49
  • Телефон: +380979105920